Étape 4 : Validation et itération

Objectifs : Tester et valider les tableaux de bord avec les utilisateurs finaux, en particulier le directeur du SI, pour s'assurer qu'ils répondent aux besoins de pilotage et d'analyse.

Éléments d'entrée : Prototypes de tableaux de bord.

Livrables de sortie : Tableaux de bord validés.

Moyens de procéder :

Mener des sessions de tests utilisateurs pour recueillir des feedbacks et ajuster les tableaux de bord en fonction des retours.

  • Organisation des sessions de tests utilisateurs : planifiez et organisez des sessions de tests avec les utilisateurs finaux, y compris le directeur du SI. Ces sessions permettent aux utilisateurs de manipuler les prototypes de tableaux de bord dans un environnement contrôlé où leurs interactions et leurs réactions peuvent être observées et enregistrées.

 

  • Préparation des matériaux de tests : préparez des guides ou des scénarios spécifiques pour les sessions de tests qui guideront les utilisateurs à travers différentes tâches et fonctionnalités des tableaux de bord. Cela aide à s'assurer que tous les aspects importants des tableaux de bord sont évalués.

 

  • Recueil des feedbacks : pendant les sessions de tests, recueillez activement les feedbacks des utilisateurs sur divers aspects des tableaux de bord, tels que l'ergonomie, la pertinence des informations présentées, la facilité de navigation, et la rapidité de réponse des systèmes.

 

  • Analyse des feedbacks : analysez les retours recueillis pour identifier les tendances, les problèmes communs et les points forts des prototypes de tableaux de bord. Portez une attention particulière aux commentaires du directeur du SI, car ses insights sont cruciaux pour l'alignement stratégique des tableaux de bord.

 

  • Ajustement des tableaux de bord : utilisez les feedbacks pour apporter des ajustements nécessaires aux tableaux de bord. Cela peut inclure des modifications de design, des ajouts ou suppressions de données spécifiques, ou des améliorations de la performance technique.

 

  • Sessions d'itération : après les ajustements, organisez des sessions d'itération où les utilisateurs peuvent tester les versions révisées des tableaux de bord. Cela aide à vérifier que les modifications ont effectivement abordé les préoccupations initiales et amélioré l'expérience utilisateur.

 

  • Validation finale : une fois que les tableaux de bord ont été ajustés et re-testés, menez une session finale de validation pour s'assurer que tous les critères de performance et d'usage sont satisfaisants. Obtenez l'approbation formelle du directeur du SI et d'autres décideurs clés.

 

  • Documentation et rapport : documentez le processus de test et d'itération, y compris les feedbacks recueillis, les changements effectués, et les résultats des tests de validation. Rédigez un rapport final qui présente les tableaux de bord validés et prêts pour le déploiement.

 

  • Préparation au déploiement : préparez les tableaux de bord validés pour le déploiement, en s'assurant que toutes les intégrations de données et les configurations techniques sont robustes et opérationnelles.
     

© Yann-Eric DEVARS - DYNAMAP. Tous droits réservés.

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