Modèle d’interview métiers et techniques
Section 1 : Découverte des processus métiers, dépendances et objets métiers
Dimension : What (Objets métiers)
1.Quels sont les principaux objets métiers utilisés par votre métier (ex. : clients, commandes, produits) ?
2.Comment ces objets métiers sont-ils définis et documentés ?
3.Quels objets métiers sont essentiels pour le bon fonctionnement de vos processus ?
Dimension : How (Processus métiers)
4.Quels sont les principaux processus gérés par votre métier ?
5.Pouvez-vous décrire les étapes clés de ces processus ?
6.Quels outils ou systèmes utilisez-vous pour réaliser ces processus ?
7.Quels sont les processus en amont et en aval de ces processus ?
Dimension : Where (Emplacements des processus)
8.Où sont situés les principales ressources et systèmes utilisés par votre métier ?
9.Comment les informations et objets métiers sont-ils échangés entre ces différents emplacements ?
Dimension : Who (Rôles et responsabilités)
10.Qui sont les principales personnes ou rôles impliqués dans vos processus ?
11.Quels sont les rôles et responsabilités de chaque intervenant dans ces processus ?
12.Comment les différents rôles collaborent-ils entre eux ?
Dimension : When (Temps et événements)
13.Quels sont les événements déclencheurs pour vos processus métiers ?
14.Quels sont les délais critiques pour l’exécution de vos processus ?
15.Comment gérez-vous les exceptions ou les interruptions dans vos processus ?
Dimension : Why (Objectifs et motivations)
16.Quels sont les principaux objectifs de votre métier ?
17.Comment vos processus métiers contribuent-ils à atteindre ces objectifs ?
18.Quels sont les indicateurs de performance clés (KPIs) pour mesurer l’efficacité de vos processus ?
Section 2 : Découverte des objets données qui gèrent les objets métiers
Dimension : What (Objets données)
19.Quels sont les principaux objets de données utilisés pour gérer les objets métiers ?
20.Comment ces objets de données sont-ils définis et documentés ?
21.Quels sont les relations entre les différents objets de données et les objets métiers ?
Dimension : How (Gestion des objets de données)
22.Quels processus sont utilisés pour créer, lire, mettre à jour et supprimer (CRUD) les objets de données ?
23.Comment les données sont-elles validées et vérifiées pour assurer leur qualité ?
Section 3 : Découverte des applicatifs qui gèrent les objets données
Dimension : What (Applicatifs)
24.Quels sont les principaux applicatifs utilisés pour gérer les objets de données ?
25.Quels types de données sont manipulées par chaque applicatif ?
Dimension : How (Fonctionnalités des applicatifs)
26.Quelles sont les principales fonctionnalités de chaque applicatif ?
27.Comment les applicatifs interagissent-ils avec les utilisateurs et autres systèmes ?
Section 4 : Découverte des infrastructures qui hébergent les données et logiciels
Dimension : Where (Infrastructures)
28.Où sont hébergés les données et les applicatifs (data centers, cloud, sur site) ?
29.Quelles sont les principales technologies d’infrastructure utilisées (serveurs, bases de données, réseaux) ?
30.Comment la sécurité des infrastructures est-elle assurée ?
Section 5 : Découverte des flux inter applicatifs et des réseaux
Dimension : Where (Flux inter applicatifs)
31.Quels sont les principaux flux de données entre les différents applicatifs ?
32.Comment les données sont-elles échangées et synchronisées entre les systèmes ?
Dimension : How (Réseaux)
33.Quels types de réseaux sont utilisés pour le transfert des données (LAN, WAN, Internet) ?
34.Comment les performances du réseau sont-elles monitorées et optimisées ?
Section 5 : Dimension de coordination et intégration
Dimension : Who (Coordination)
35.Qui est responsable de la gestion des intégrations entre les systèmes ?
36.Quels rôles sont impliqués dans la gestion des infrastructures et réseaux ?
Dimension : When (Planification)
37.Comment les projets d’intégration et de mise à jour des systèmes sont-ils planifiés ?
38.Quels sont les calendriers typiques pour les mises à jour et les maintenances ?
Dimension : Why (Stratégie)
39.Quelle est la stratégie globale d’intégration des systèmes et des données ?
Comment cette stratégie contribue-t-elle à atteindre les objectifs de l’organisation ?
© Yann-Eric DEVARS - DYNAMAP. Tous droits réservés.
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