Étape 2 : Définition des objectifs communs

Objectifs : Collaborer pour définir des objectifs stratégiques IT clairs qui sont alignés sur les besoins métiers et les aspirations commerciales globales de l'entreprise.

Éléments d'entrée : Stratégies d'entreprise, plans IT, demandes des leaders d'opinion métiers et IT.

Livrables de sortie : Liste d'objectifs stratégiques partagés et approuvés.

Moyens de procéder :

Organiser des workshops stratégiques et tactiques avec des leaders IT et métiers pour identifier et harmoniser les objectifs.

Utiliser des techniques de facilitation pour encourager une participation active et équilibrée.

Organisation de workshops stratégiques : planifiez et organisez des workshops avec les leaders des équipes IT et métiers. L'objectif de ces sessions est d'identifier et d'harmoniser les objectifs stratégiques en fonction des perspectives et des exigences de chaque domaine. Ces workshops devraient être conçus pour faciliter une discussion ouverte et constructive.

Préparation et contextualisation : avant les workshops, distribuez les documents de référence nécessaires tels que les stratégies d'entreprise actuelles, les plans IT, et les contributions préliminaires des leaders d'opinion dans les domaines métiers et IT. Cela permettra à tous les participants de se préparer adéquatement et d'arriver aux sessions avec une compréhension claire des enjeux.

Utilisation de techniques de facilitation : employez des techniques de facilitation efficaces pour encourager une participation active et équilibrée de tous les participants. Cela peut inclure l'utilisation de brainstorming, de sessions de remue-méninges, ou de techniques de consensus pour aider à cristalliser les idées et à surmonter les divergences.

Identification et harmonisation des objectifs : travaillez ensemble pour identifier les objectifs qui soutiennent à la fois les initiatives IT et les buts commerciaux de l'entreprise. Assurez-vous que ces objectifs sont SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporellement définis) et qu'ils reflètent un compromis équilibré entre les besoins commerciaux et technologiques.

Documentation des objectifs partagés : documentez clairement les objectifs stratégiques partagés qui émergent des discussions. Ces objectifs doivent être rédigés de manière détaillée et approuvés par tous les leaders concernés pour garantir leur engagement et leur soutien dans la mise en œuvre.

Communication des objectifs approuvés : communiquez les objectifs stratégiques partagés et approuvés à toutes les parties prenantes de l'organisation. Utilisez divers moyens de communication pour assurer que l'information atteint tous les niveaux de l'entreprise et pour encourager l'alignement et la collaboration autour de ces objectifs.

Établissement de mécanismes de suivi : mettez en place des systèmes pour suivre la progression vers les objectifs définis. Ces systèmes devraient permettre de mesurer les performances, d'identifier les écarts et de proposer des ajustements si nécessaire.

Révisions périodiques : planifiez des révisions périodiques des objectifs pour s'assurer qu'ils restent pertinents et alignés avec l'évolution des conditions de marché et les innovations technologiques. Ces révisions peuvent conduire à des ajustements ou des redéfinitions des objectifs selon les besoins.

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